업무담당자 전화 불통으로 불만이 가득한 민원인을 위하여 상세한 설명과 함께 담당부서의 고충사항을 이해시키려는 노력이 무척 고맙게 느꼈습니다. 또한 업무담당자가 설명해야 할 민원 내용을 일일이 숙지하여 대신 전달까지 해주면서 대신 사과드린다는 설명에 저의 민원이 오히려 민원 갑질이나 되지않을까 염려스럽기까지 할 정도로 친절한 응대에 깊이 감사드립니다. 이미경 상담사님 늘 건강하시고 가내 두루 행복 가득하시길 빕니다. 감사합니다.