민원사례 공개
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| 사례 | 버스 음료반입 금지와 관련 |
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| 답변일 | 2017-06-14 |
| 답변 |
○ 먼저 대구시 버스운영과 대중교통에 많은 관심을 가져주신데 대하여 감사드리며, 시내버스 이용중에 불편을 겪은데 대하여 위로의 말씀을 드립니다. ○ 대구시의 경우 시내버스 운송약관 9조의 “불결, 악취 등으로 승객에게 피해를 끼칠 염려가 있는 물품을 차내에 가지고 들어가서는 아니 된다”라 는 규정이 있습니다. ○ 음료 또는 음식물 등을 가지고 시내버스에 탑승하여 섭취하는 경우 시내 버스는 제한된 좁은 공간이므로 다른 승객들에게 냄새 등 불쾌감을 유발 할 수 있고, 시내버스의 특성상 기차(도시철도)와는 달리 자체 흔들림이나 제동 등으로 인하여 운행중인 버스안에서 음료 또는 음식물을 차바닥이나 의자 에 엎질러 다른 승객들에게 위험(미끄러짐)을 초래하거나 불쾌감을 주는 일이 발생할 수 있으므로 음료 및 음식물 반입·섭취 등 제한을 양해해 주시 기 바랍니다. 이러한 내용의 홍보는 시내버스 내의 LED 정보 안내기나 홍보부착물로 수시로 시행하고 있음을 알려드립니다. ○ 앞으로도 시내버스 이용에 불편사항이 있으시면 달구벌콜센터(전화 120) 나 버스운영과(803-4842)로 전화주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 000님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다. |
