민원사례 공개
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| 사례 | 동대구복합환승센터 동대구터미널에 관하여 문의드립니다. |
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| 답변일 | 2016-12-16 |
| 답변 |
1. 우리시 대중교통 발전에 관심가져 주신데 대하여 감사드립니다. 2. 우리시에서 ㈜신세계동대구복합환승센터를 사업자로 하여 추진한 동대구역복합환승센터가 준공하여, 동대구역복합환승센터 내 동대구터미널로 기존 동대구고속터미널과 동부,남부시외터미널이 통합이전하였습니다. 3. 신설 동대구터미널의 사용개시일인 12월 12일 0시를 기준으로 이용하시는 터미널의 위치가 바뀌었음은 물론, 고속‧시외 전산망의 이전작업이 시행되는 과정 중에 미흡한 부분이 있었습니다. 이용에 불편을 드려서 송구스럽게 생각하며, 우리시에서는 터미널운영사측과 지속적으로 협의하여 미비점에 대한 보완과 개선작업을 시행하고 있음을 알려드립니다. 4. 문의하신 예약에 관한 사항을 정리해서 말씀드리겠습니다. 고속버스는 기존과 같은 방식으로 ‘코버스’ 사이트를 통하여 예약하시면 되고, 이전작업이 완료됨과 동시에 예약스케줄 입력도 정상 가동되고 있습니다. 아울러 시외버스와 공항버스는 ‘버스타고’ 사이트를 통해 1주일전 예약이 가능함을 알려드립니다. 5. 기타 고속.시외버스 예약 및 터미널 이용 관련 문의사항은 터미널 운영사(053-756-9908) 또는 버스운영과(053-803-6542)로 문의하여 주시면 성심껏 답변해 드리도록 하겠습니다. 6. 터미널 운영 등에 다소 미흡한 점이 있으나, 애정어린 시선으로 터미널 이용이 개선될 수 있도록 지속적인 관심 부탁드리며, 추운 날씨에 건강 유의하십시오. 감사합니다. |
