민원사례 공개
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| 사례 | 시내버스 관련 민원 3가지 |
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| 답변일 | 2017-02-11 |
| 답변 |
○ 평소 대구버스행정에 관심을 가져 주심에 감사드리며, 시내버스 이용 불편에 대하여 죄송하게 생각합니다. ○ 먼저,「무선인터넷접속번호서비스(WINC) 종료」와 관련하여서는, 해당사항 수정 스티커 제작 부착을 2017년 4월까지 완료할 예정입니다. 시 전역 3,000여개소를 대상으로 정류소별 부착물 상태, 훼손정비 병행 등 여러 사항을 고려하여 진행하는 관계로 일정 기간이 소요됨을 양지하여 주시기 바랍니다. ○ 다음,「시내버스 무선와이파이 서비스」와 관련하여서는, 이동통신사［(주)SKT］제안을 통해 각 버스회사별 요청으로 일부 차량에 한해 2012년부터 무상으로 제공하여 왔으나, 버스운행정보 서비스를 위한 다양한 차내장비와의 호환성 확보, 무선 중계기 설치를 위한 별도 차량 설비작업 필요, 이용율 감소 추세 등으로 인해, 지속적 서비스에 한계가 있음을 호소하고 있습니다. ○ 또한,「노선안내도 오류」와 관련하여서는 확인 결과 정상적이나, 전 차량에 대한 오류 점검을 요청하였습니다. ○ 만족스러운 답변이 되길 바라면서, 기타 시내버스 이용에 불편한 사항이나 문의가 있으시면 대구광역시 버스운영과(T:053-803-5572)으로 문의 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다. |
