민원사례 공개
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| 사례 | 눈가리고 아웅 대구시 예산 |
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| 답변일 | 2017-04-13 |
| 답변 |
먼저 바쁘신 가운데 불구하고 대구 시정발전을 위하여 참여하여 주신 000 님께 감사의 말씀을 드리며, 보내주신 민원 내용을 잘 받아 보았습니다. 먼저 ‘대구제일자동차전문정비조합’에서 실시한 ‘비사업용 자동차 무상점검’에서 불미스러운 일로 귀하께 불편을 끼쳐 드린 점 매우 죄송스럽게 생각합니다. 000 님께서도 잘 아시는 바와 같이 자동차 점검을 소홀히 하여 사고 및 교통장애가 많이 발생하고 있는 실정이어서 우리시는 ‘대구제일자동차전문정비조합’에서 시민안전과 편의를 제공하고자 비사업용 차량에 대하여 무상으로 점검을 하고자 협조요청이 있어 무상점검 홍보 및 장소를 제공하는 등 행정적으로 지원을 하였고, 소모품(윈도우브러쉬, 오일보충, 전구 등)과 점검비용은 대구제일자동차전문정비조합 자체예산으로 추진하였음을 알려드립니다. 이번의 불미스러운 일은 자동차 무상점검 서비스 정비기술자 신분으로서는 있어서는 안 될 행동으로 사료되며, 행정적 지원을 한 우리시에서도 책임을 절감하고 ‘대구제일자동차전문정비사업조합’에 자동차 무상점검 서비스 정비기술자들에게 시민들의 불편함이 없도록 교육을 철저히 하여 이러한 불미스러운 일은 발생되지 않도록 시정을 요구하였습니다. 귀하께 심려를 끼쳐 드리게 된 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며, 앞으로 우리시에서는 자동차 무상점검 서비스 정비기술자에 대한 교육을 철저히 하여 다시는 이와 같은 일이 발생되지 않도록 유의하겠습니다. 앞으로 우리시에서는 교통사고 30% 줄이기 특별대책의 일환으로 시민들의 안전한 차량 운행을 위해 자동차정비 점검에 대한 인식을 높여 안전한 자동차 문화를 조성하기 위해 최선을 다할 것을 약속드리며, 대구시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며 문의사항이 있으시면 택시물류과 (☎053-803-4901)에게 연락주시면 성실히 안내해 드리도록 하겠습니다. 000님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. |
