민원사례 공개
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| 사례 | 대구버스앱과 실제 버스의 운행시간이 맞지 않습니다. |
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| 답변일 | 2017-07-17 |
| 답변 |
○ 평소 대구버스행정에 관심을 가져 주심에 감사드립니다. ○ 활용하신「대구광역시 시내버스 앱」은, 정부 추진과제인 “정부3.0 공공데이터 개방 및 활성화”시책의 일환으로 우리시가 제공하는 정보를 활용하여 민간에서 개발된 앱(App)입니다. ○ 언급하신 도착정보 불일치는 사용하신 앱의 오류로 추정되어 해당 개발자에게 수정을 요청하였습니다. 세부적으로 말씀드리면,“사수초등학교앞”정류소는 종점(포함)에서 3번째 위치이며, 기점에서 출발 전에는 예정정보가 정상적이나, 기점에서 출발 시 출발한 버스 운행정보가 인식되지 않고, 다음 배차대기 버스정보가 표출되는 현상의 오류로 추정됩니다. ○ 우리 시의 지속적인 협조 안내에도 불구하고, 민간 개발 앱은 개발자의 사정에 따라 노선변경 등의 미반영, 기능오류 등의 문제점들이 있을 수 있습니다. ○ 따라서, 우리 시에서 제공하는「대구광역시 시내버스 모바일 웹(m.businfo.go.kr)」의 신뢰성 있는 정보를 활용하시면 편리하고 정확한 서비스를 받으실 수 있음을 알려드립니다. ○ 기타 시내버스이용에 불편한 사항이나 문의가 있으시면 대구광역시 버스운영과(T:053-803-5572)으로 문의 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다. |
