민원사례 공개
더 빠르고, 더 편리하게 민원을 도와드립니다.
| 사례 | 갓바위공영주차장 |
|---|---|
| 답변일 | 2017-07-14 |
| 답변 |
우리 공단에서 운영하는 공영주차장을 이용해 주셔서 감사드립니다. 주차장 이용 시 주차관리원의 부적절한 언행과 불친절한 태도로 불쾌감을 드려 죄송합니다. 해당 주차원에게 사실관계를 확인하고, 불쾌감을 드린 사항에 대해 주의를 주고 교육하였습니다. 향후 지속적인 지도와 교육을 통해 불편함을 드리지 않도록 노력하겠습니다. 주차장을 이용하는 고객분들께 불편함을 드리지 않기 위해 현재 공단에서는 주차관리원 친절교육을 분기별로 실시하고 있습니다. 또한 수시로 현장을 방문하여 주차관리원 복무상태를 점검하며, 현장 CS교육을 강화하고 있습니다. 공영주차장 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 기타 문의사항이 있으시면 성실하게 답변드리겠습니다. |
