민원사례 공개
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| 사례 | 달서구 성서점 이마트 계단사용 금지에 관하여 |
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| 답변일 | 2017-09-26 |
| 답변 |
평소 시정에 적극 협조해 주시고 소방행정 발전에 관심을 가져주신데 대하여 감사드리며, 귀하의 이마트 성서점(달서구 이곡동 소재) 관련 민원사항에 대해 답변 드립니다. 1층~3층(매장 내) 계단은 통행제한이 없고, 3층에서 4층 주차장으로 올라가는 비상계단은 통행은 가능하나 상품 보안상의 이유(계산대가 없음)로 통행감지센서가 부착되어 있으며, 4층 주차장으로 올라갈 경우 경보가 울리고 보안요원이 출동하도록 되어 있습니다. 이에 따라, 비상계단을 이용하는 이용객들께 1층~3층까지 통행이 가능하고 지하1층 및 4층 주차장으로는 계산대가 없어서 비상시에만 통행이 가능 하다고 안내해 드리고 있음을 확인하였습니다. 위 확인 내용에 위반 사항은 없으나, 이용객들께서 불편하거나 이해가 부족한 상황이 발생치 않도록 비상계단 이용에 대한 안내를 철저히 하도록 지도·권고 하였음을 말씀드립니다. 관련하여 더 궁금하신 사항은 강서소방서 예방안전과(☎053-601-4649)로 연락하시면 성실히 답변해 드리겠습니다. |
