민원사례 공개
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| 사례 | 지하철1호선 종점인 안심역 4번출구 버스정류장 근처에서 대기하고 있는 택시 불법 영업에 대한 민원 |
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| 답변일 | 2017-10-17 |
| 답변 |
1. 평소 대구시정 발전에 도움을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 2. 먼저 택시의 승차거부로 불편을 겪으신 것에 대하여 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 정당한 사유 없는 승차거부는 택시운송사업의 발전에 관한 법률에 의거 과태료 및 행정처분의 대상이 되며, 3회 이상 승차거부 할 경우 택시운송사업 면허가 취소됩니다. 그러므로 정확한 택시번호와 함께 신고하여 주시면 조사 후 위반사항을 확인하여 행정처분이 되도록 조치하겠습니다. 또한 단거리 승객 승차거부와 관련하여 건전한 택시운송질서 확립을 위하여 관계 기관과 함께 일제단속을 실시할 예정입니다. 3. 우리시에서는 교통약자의 이동편의를 위해 「나드리콜」 사업을 시행중 이므로 이용자 신청 등 문의사항은 대구광역시시설공단(☏1577-6776)으로 연락하시기 바라며, 택시 이용 중에 불편 민원사항은 두드리소(☏120)로 신고하여 주시면 법령에 따라 처리하도록 하겠습니다. 또한 지속적인 지도·단속을 통하여 건전한 택시 운행 질서를 조성하도록 노력하겠습니다. |
