민원사례 공개
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| 사례 | 정확한 안내 방송 멘트를 알고 싶어요 |
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| 답변일 | 2018-02-07 |
| 답변 |
먼저 바쁘신 가운데 불구하고 우리 시 대중교통발전에 관심을 가져 주신데 대하여 감사드리며, 시내버스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우리 시에 설치된 버스정보안내기는 시각장애인을 위한 서비스로 해당정류소에 정차하는 버스가 전 정류소를 출발하면 “OO번/저상 OO번 버스가 전 정류소를 출발하였습니다.” 라고 안내방송을 하고 있습니다. 주변 소음으로 인해 안내방송 청취에 어려움이 있을 수 있으나 음성파일에는 문제가 없다고 판단됩니다. 하지만 방송장비에 장애가 있거나 음량이 낮아서 청취가 어려울 수 있으니 다시 한번 들어보시고 불편한 점이 있으면 아래 연락처로 해당 정류소명을 알려주시면 현장점검을 하고 조치하도록 하겠습니다. 기타 궁금하신 사항에 대해서는 달구벌콜센터(053-120) 및 대구광역시 버스운영과(053-803-5566)로 문의하여 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. |
