민원사례 공개
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| 사례 | 사람히 뻔히 있는거 보고도 무정차 주행 |
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| 답변일 | 2018-02-21 |
| 답변 |
○ 먼저 대구시 대중교통에 각별한 관심과 애정을 가져주신데 대하여 감사 드리며, 시내버스로 인해 불편을 겪은데 대하여 진심으로 위로의 말씀을 드립니다 ○「여객자동차운수사업법」제26조제1항 등의 의하면 운수사업자 및 운수종사자는 배차시간 등 운행계획을 준수하여야 함과 아울러 안전운행 및 여객의 편의와 서비스 개선을 위해 노력하도록 규정하고 있습니다. ○ 제보해 주신 사항은 정차불이행 관련 사항으로 교통불편 신고로 접수하여 처리(구·군청 처리)토록 하겠으며, 해당 구청에서 사실 확인 및 청문 등의 절차를 거쳐 행정 처분할 예정입니다. 또한, 향후 대구시 교통연수원에서 실시하는 운수종사자 교육을 강화하여, 세심한 부분까지 배려할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ○ 앞으로도 대구시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며, 시내버스 이용에 불편사항이 있으시면 달구벌콜센터(053-120)나 버스운영과(053-803-4842)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. |
