콜센터 건의

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신고 접수도 안할거면 콜센터 왜 있습니까? 일 진짜 대충하시네요
등록일 2017-09-24 00:28:58 조회 964
건의내용
오늘 택시를 탔는데 기사님이 문을 세게 닫았다는 이유로 짜증 내고 돈을 더 받으려 길도 일부러 돌아가더군요 제가 그 길을 잘 아는데 등신도 아니고 돌아가는지 안돌아가는지는 알거든요 그래서 너무 불쾌해서 120에 신고하려고 좌석에 붙어있는 차량 번호와 기사 이름을 메모했습니다 그다음 120에 신고하니까 상담원 왈: 조회된 번호랑 제가 말한 기사랑 다르다고 신고안됨 ㅋ 그래서 제가 아 그럼 기사님 이름으로라도 조회해주세요 라고 하니까 상담원이 안된다고 하더라고요? 무능함의 극치를 달리네요 진짜 그럼 왜 번호가 다른지 조사를 해야되는거 아닙니까? 제가 차량 번호를 잘못말한것도 아닙니다 똑똑히 보고 메모해서 말한건데 조회된 결과랑 다르다고 신고불가? 장난칩니까? 적절한 신고접수와 대처를 하기 위해서 왜 조회된 결과와 다른지를 그쪽이 조사를해야 되는거 아닙니까? 그게 교통불편신고센터가 해야될 일 아니냐고요 저같은 일반인이 어떻게 대처하란거죠? 아 그냥 기분더럽고 끝내라 이겁니까? 일 진짜 대충하시네요 ;
뚜봇