민원사례 공개
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| 사례 | 시민위에군림하는 시설관리공단 |
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| 답변일 | 2016-02-01 |
| 답변 |
o 먼저 대구시설관리공단이 관리하고 있는 수영장을 이용하시고 아껴주시는 시민 여러분께 여러 가지로 불편을 드리게 되어 죄송합니다. o 대구시설관리공단에서는 우수한 강사진의 인적교류를 통해 수영장에 새로운 활력을 불어넣고자 지난 1월 15일 인사발령을 통해 2월 1일부터 강사순환배치를 실시하게 되었습니다. o 이번 순환배치는 강사진의 3개 수영장 이동근무로 강사 간 선의의 경쟁(회원관리, 새로운 강습 스킬개발 등)과 특정 사업장 장기근무로 인한 매너리즘 탈피하고 변화를 통해 조직에 새로운 활력을 유도하여 수영장을 이용하시는 회원들의 만족도를 높여 드리기 위해 추진하게 되었습니다. 아울러 강습수준을 한 단계 업그레이드하기 위해 지속적인 강사교육(워크샵, 강습법 세미나) 및 유명 수영선수 초청 One-Point 강습회 등 회원들을 위한 다양한 사업도 준비중에 있습니다. o 또한, 대구시설관리공단은 수영강사의 처우개선을 통해 수영장을 이용하시는 시민 여러분께 양질의 서비스를 제공하고자 2016년도 177명의 계약직에 대해 정규직(고객관리직)으로 전환하고 각종 수당인상과 급여체계변경, 성과급 지급 등 지속적인 노력을 기울이고 있으니 시민 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다. o 기타 궁금하신 사항에 대해서는 대구시설관리공단 체육시설운영처(603-1153)로 문의하시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. |
