민원사례 공개
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| 사례 | 민원신청 번호 Y-R-20190731-000002관련한 추가 질의 |
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| 답변일 | 2019-08-14 |
| 답변 | 안녕하십니까? 평소 대구광역시 버스운영 및 교통발전에 관심과 애정을 가져 주신데 대하여 감사드리며, 귀하께서 요청하여 2019.8.6. 답변한 수성구청앞 버스정류소 유개승강장 내 버스정보안내기 시야 확보 건에 대한 추가 답변 요구와 관련하여 답변 드리겠습니다. 우선, 지난 번 답변한 바와 같이 해당 정류소에는 14개 노선이 경유하고 있고, 노선 수가 많아 노선안내도를 1장에 표시하기 어려워 유개승강장 안과 밖에 각각 2장씩 부착되어 있습니다. 또한, 두드리소 안내문은 시내버스 및 정류소 이용을 포함한 시민들의 불편 또는 건의사항 접수를 위해 부착되어 있고, 금연구역 안내문은 최근 법 개정으로 인해 버스정류소 및 정류소 표지로부터 10m 이내는 금연구역임을 알리기 위해 부착된 것으로써 시내버스 및 정류소 이용을 위해서 필요한 안내문임을 알려 드립니다. 다음으로, 노선안내도는 글자 크기를 작게 하여 재부착할 경우 상하단부에 약간의 여유 공간이 생기겠으나, 노선안내도에 대한 시인성이 떨어져 불편할 것으로 판단됩니다. 또한, 경유하는 노선 수가 많아 유개승강장 유리면 1면 전체를 활용해야 노선안내도 부착이 가능한 크기여서, 귀하께서 말씀하신 바와 같이 노선안내도를 하단으로 내릴 수 있는 공간이 없으며, 노선안내도 상단에도 여유 공간이 없어 다른 안내문을 부착할 공간이 없습니다. 다만, 두드리소 및 금연구역 안내문의 경우 향후 재부착시 시내버스 이용에 불편이 없도록 할 것을 관련부서에 요청하였음을 알려드립니다. 즉시 조치하지 못한 점에 대해 죄송하오나, 시민들의 시내버스 이용 불편을 최소화하기 위해 노력하고 있으니, 많은 이해와 협조를 당부 드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하거나 시내버스와 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 대구광역시 시내버스 노선안내 홈페이지(businfo.daegu.go.kr)를 방문하시거나 박동진 주무관(☏053-803-4851)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
