민원사례 공개

더 빠르고, 더 편리하게 민원제안을 도와드립니다.

민원사례 공개 게시물 상세보기
제목 939 운행시간 단축건의
답변일 2019-10-02
내용  ? 항상 수고하십니다.
 ? 939번의 운행시간 과다로 배차간격이 과다하게 벌어지고 있으니 시정조치부탁드립니다.

 ? 아래 첨부파일은 퇴근시간에 발생한 939번의 배차간격입니다.
 ? 첨부파일은 앞차(경산버스)가 운행시간보다 15분 일찍 조착하여 뒷차량이 벌어진 간격사이에 있는 승객을 모두 싣는 과정에서 배차간격이 30분 넘게 벌어진 상황입니다.
 ? 출퇴근시간대, 하루도 예외없이 항상 이런 상황이 발생하고 있어 대중교통을 이용하기 위한 대기시간이 너무 과다해지고 있습니다.

 ? 이 외에도 주말에는 최대 30분 정도 조착하는 경우가 많아 운행시간 단축의 조치가 절실한 상황입니다.

 ? 시는 기존 939번이 연장 전에도 시간이 남았다는 점을 들어 939번의 운행시간을 큰 폭으로 줄이고, 운행시간을 미준수하는 경우에는 행정조치를 부탁드립니다.
 ? 공동배차가 타도시와 같이 이루어 진다고 단속이 무마되고 있는 것은 아닌지 우려됩니다. 타 지역과 공동배차하는 다수노선에서 운행시간 준수율이 낮으니 관련조치를 부탁드립니다.

 ? 권장하는 단축값은 평일 15분, 주말 25분 입니다. 차량유지에 무리가 가지 않는 선에서 적절한 수준의 회전율을 유지하여 운행비용과 대기시간을 단축하여 주시기 바랍니다.

 ? 관련 행정업무처리가 너무 느립니다. 빠르게 해결되어야 할 문제이니 조속한 조치 및 답변 부탁드립니다.

감사합니다.
답변 1. 안녕하십니까. 평소 대구광역시 대중교통에 애정을 가져주신데 대하여 감사의 말씀을 드립니다.2. 귀하의 민원내용은 “939번 노선의 운행시간 단축”에 관한 것으로 판단되며, 민원사항에 대한 검토의견은 다음과 같습니다. 가. 939번 노선은 관음동공영차고지에서 경산시 사동까지 왕복운행하는 간선노선으로 평일 14~15분, 토요일, 휴일 16~17분의 배차간격으로 운행 중입니다. 나. 939번 노선은 회차지가 관음동공영차고지로 연장됨에 따라 4월 20일 노선 조정 시 운행거리 증가에 따른 사업계획 변경을 한 바 있으며, 운행업체에서 운행시간을 과다하게 부여하여 왕복운행시간 단축을 위해 5월 13일에 재신고하여 왕복운행시간을 평균 307분에서 291분으로 단축한 바 있습니다. 다. 아울러 939번 노선은 경산지역의 버스회사와 공동운행하는 노선이며 실제 경산버스는 기점에서의 출발시간을 기준으로 운행하지만 대구버스는 기점, 종점, 중간경유지의 운행시간을 유지하며 운행함에 따라 경산버스 다음에 대구버스가 운행할 경우 종점으로 갈수록 배차간격이 다소 벌어지는 경우가 발생하는 것으로 확인되었습니다. 라. 제시하신 자료의 939번 차량은 9월 24일 소라아파트건너에서 17시 3분에 출발하여 종점 정류소인 관음변전소4정류소에 19시 38분에 도착한 차량으로 도착해야되는 시간은 19시 34분보다 4분 지연 도착하였습니다. 마. 이전 운행차량은 경산버스 차량으로 19시 20분에 종점 도착해야 되는 차량이나 조회시점인 19시 11분 이전에 종점까지 운행함에 따라 배차간격이 벌어진 것으로 확인되었습니다. 바. 우리 시에서는 현재 10월 1일부터 운행시간표에 2.28기념중앙공원, CGV대구한일 정류소에 운행시간을 추가하는 등 운행정시성 및 승객안전 확보를 위해 노력하고 있으며, 운행시간 단축에 대한 사항은 운행업체에 전달하였으나 옥산2지구 지역의 차량 유출입 증가와 유니버시아드로 혼잡 증가 등으로 장기적으로 현재의 운행시간에서 단축하기 어렵다는 입장입니다. 사. 경산버스의 중간지점 및 종점 운행시간 준수는 관할지역인 경산시에 전달하도록 하겠으며 운행업체와 지속적으로 논의하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 3. 부족한 답변을 드리는 점 송구하며 기타 궁금하신 사항에 대해서는 버스운영과 서영우 주무관(전화 053-803-4853)로 문의하여 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
뚜봇