민원사례 공개

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제목 [대구생활불편신고] 버스 410-1 출근시간 배차간격
답변일 2019-10-02
내용 안녕하세요 불철주야 고생 많으십니다.
저는 경북대학교 재학중인 학생입니다.
다름이 아니라 아침 9시 수업마다 410-1 버스를 신천시장역에서 타는데
8시~8시 30분 사이 어느 때에 타도 항상 버스가 꽉 차있습니다
버스가 앞문 뒷문 상관없이 꽉 차있어서 승차거부를 당하기도 부지기수이고, 
매우 위험하게 잡을 곳도 없는 버스 앞문쪽에 끼어서 겨우겨우 탑니다.

법원앞~ 동대구역까지 가는 길에는 출근시간만 따로 8140 등의 버스를 배차하던데,
경북대학교 학생들과 신천역쪽으로 출근하는 사람들을 위해
출근시간만이라도 버스 노선을 하나 더 만들어 주시거나, 410-1의 배차간격을 확 줄여주셨으면 좋겠습니다

버스가 꽉 차서 승차거부당하는 일은 더이상 없었으면 좋겠습니다
답변 1. 안녕하십니까. 평소 대구광역시 대중교통에 애정을 가져주신데 대하여 감사의 말씀을 드립니다.2. 귀하의 민원내용은 “410-1번 노선 출근시간대 배차간격 단축”에 관한 것으로 판단되며, 민원사항에 대한 검토의견은 다음과 같습니다. 가. 410-1번 노선은 앞산공원에서 출발하여 수성못, 경북대학교, 반월당 등을 순환하여 운행하는 간선노선으로 평일 11~12분, 토요일, 휴일 14~15분의 배차간격으로 운행 중에 있습니다. 나. 시내버스의 배차간격은 노선이 운행하는 전체적인 지역여건 및 이용수요 등을 종합적으로 고려하여 운행거리, 운행대수 등으로 결정됨에 따라 배차간격 단축하기 위해서는 증차 또는 노선 조정을 통해 개선할 수 있습니다.  다. 그러나 현재 한정된 운행대수로 운영되는 우리 시의 시내버스 운행여건 상 증차를 통한 배차간격 단축은 지역여건 및 노선의 이용수요, 민원사항 등을 종합적으로 검토하여 추진해야 될 사항입니다. 라. 410-1번 노선의 특정시간대에 배차간격을 단축하거나 노선을 신설하는 사항은 평일에 모든 차량이 배차되고 있으며 한정된 운행대수로 인해 단시일에 개선이 어려운 점에 대해 다시 한번 양해 부탁드리며 410-1번 노선의 시내버스 운행여건을 개선하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 3. 부족한 답변을 드리는 점 송구하며 기타 궁금하신 사항에 대해서는 버스운영과 서영우 주무관(전화 053-803-4853)로 문의하여 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
뚜봇