민원사례 공개
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| 사례 | 급행 1 출근시간 배차 증가 요망 |
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| 답변일 | 2019-11-07 |
| 답변 | 1. 안녕하십니까. 평소 대구광역시 대중교통에 애정을 가져주신데 대하여 감사의 말씀을 드립니다.2. 귀하의 민원내용은 “급행1번 출근시간대 배차간격 정시성 확보”에 관한 것으로 판단되며, 민원사항에 대한 검토의견은 다음과 같습니다. 가. 급행1번 노선은 동화사에서 매곡까지 왕복운행하는 급행노선으로 13분의 평균 배차간격으로 운행 중에 있습니다. 나. 시내버스는 도시철도와 다르게 실제 도로에서 차량과 혼재하여 운행하는 교통수단으로 출근시간대와 퇴근시간대에는 도로혼잡의 영향으로낮 시간대보다 운행시간이 더 많이 소요되거나 지점에 따라 차량의 배차간격에도 영향을 받는 시간대입니다. 다. 운행업체에서 신고한 급행1번 노선의 운행시간표에는 출근시간대에도 13분의 배차간격으로 운행하는 것으로 되어 있으나 혼잡시간대에 부득이하게 평균배차간격과 차이가 나는 경우가 발생할 수 있는 점 넓은 마음으로 이해 부탁드립니다. 라. 아울러 시내버스 서비스평가, 운수종사자 교육 등을 통해 혼잡시간대의 운행 정시성을 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있으며 건의하신 사항은 운행업체에 전달하여 개선점을 찾아 갈 수 있도록 노력하겠습니다. 3. 부족한 답변을 드리는 점 송구하며 기타 궁금하신 사항에 대해서는 버스운영과 서영우 주무관(전화 053-803-4853)로 문의하여 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다. |
