민원사례 공개
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| 사례 | 결혼식장 하객제한완화 등 |
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| 답변일 | 2020-08-28 |
| 답변 |
답변내용 ○ 평소 대구시 업무에 관심을 가져주신데 대하여 감사드리며, 귀하의 민원사항에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다. ○ 현재 대구시는 코로나 19확산에 따른 중앙재난안전대책본부의 사회적거리두기 2단계 격상 및 여성가족부의 결혼식장 사회적거리두기 세부기준에 따라 예비부부와 결혼·예식업체의 혼란을 방지하기 위한 세부지침을 시행 중에 있습니다 1.결혼식은 집합·모임·행사의 인원 기준에 맞추어 실내 50인 미만, 실외 100인 미만의 인원으로 진행해야 합니다. 단, 실내의 경우 50인 이상이라도 4㎡당 1인 기준 방역조건 충족 시 추가 인원을 허용하고 있습니다. 2.결혼식장 위약금 및 관련해서는 예식업중앙회 회원 예식업체의 경우, 8월 20일 공정거래위원회의 요청을 수용해 ①소비자가 연기 요청 시 결혼 예정일로부터 최대 6개월까지 위약금 없이 연기하거나, ②개별 회원사 사정에 따라 최소 보증 인원을 감축 조정한다. 라고 되어 있습니다. 그러나 예식업중앙회에 가입한 예식업체는 전체 예식업체의 약 30%에 해당하며 귀하께서 계약하신 예식업체의 예식업중앙회 가입여부를 확인하여야 할 것으로 보입니다. 만약, 귀하께서 계약하신 결혼식장이 예식업중앙회에 가입하지 않은 비회원사일 경우에는 예식일 변경, 최소보증인원 조정, 식사제공 방식 변경 등의 계약내용 변경은 예식업체와의 협의가 필요할 것으로 보입니다. 현재, 공정거래위원회에서는 예식업중앙회에 속하지 않는 비회원 예식업체에대해서도 예식업중앙회 수용안에 준하는 방안을 시행할 것을 강력히 권고하고 있습니다. 또한,개별 예식업체 대상 분쟁조정은 자율시행을 권고하고 있습니다. 우리시에서도 위약금 분쟁조정등 기타 결혼식장 관련 민원 해소를 위해 대구광역시 소비생활센터(국번없이 1372/ ☎803-3224～5)를 운영하고 있으니, 연락하시면 보다 상세한 상담이 가능합니다. 3.원칙적으로 식사 대신 답례품 활용이 원칙이며, 불가피하게 음식을 제공할 경우, 2m(최소 1m) 거리 유지.식사는 뷔페 형태가 아닌 단품 등을 제공하는 경우, 인원 제한 기준에 맞게 음식 제공 가능 합니다. 4. 대구시는 예비부부 및 결혼예식장 등 현장에서의 혼란과 민원을 최소화하기 위해 사회적 거리두기 기준 준수 등 방역 안전에 대한 점검을 관내 전체 예식장을 상대로 이번주 주말부터 2주간 실시하기로 하였습니다. ○ 코로나 19로 인하여 많은 어려움이 있겠지만, 엄중한 시기임을 널리 양해해 주시기를 부탁드리며, 기타 문의 사항이 있으시면 대구시 여성가족과 가족다문화팀(☎803-6720~4)으로 연락주시면 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. |
