민원사례 공개
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| 사례 | 교통비를 더 지불했어요 |
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| 답변일 | 2022-01-24 |
| 답변 |
○ 먼저 대구시 대중교통에 각별한 관심과 애정을 가져주신데 대하여 감사드리며 문자로 안내 드린바와 같이 문의하신 내용에 대해 말씀 드리겠습니다. ○ 귀하의 이중지출된 금액은 환불조치가 가능합니다. 이중지출된 원인 등은 교통카드 번호로 사용내역을 조회해야 하며, 교통카드사에서만 조회가 가능하오니, 다소 번거롭더라도 아래 전화로 문의하시여 환불처리 받으시기 바랍니다. (교통카드사 : DGB유페이 전화번호 080-427-2342) ○ 기타 교통카드 사용에 궁금한 사항이 있으시면 아래 전화로 연락주시면 성심껏 답변 드리도록 하겠습니다. 좋은 하루 되시고 추운 날씨 건강에 유의하시기 바랍니다. 감사합니다. 버스운영과 이명희 053-803-4845 |
