민원사례 공개
더 빠르고, 더 편리하게 민원을 도와드립니다.
| 사례 | 3호선 선풍기 |
|---|---|
| 답변일 | 2022-08-22 |
| 답변 |
안녕하십니까? 먼저 도시철도 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 귀하께서 문의하신 "환승통로 천정선풍기 청소"에 대해 간략히 답변드리겠습니다. 해당 환승통로(3->2호선) 천정 선풍기는 에스켤레이터 상단부 천정에 설치되어 있어 고객들이 에스켤레이터를 이용하는 시간대에는(05:30~24:00) 청소가 불가능함에 따라 청소를 수시로 하지 못함을 양해해 주시기 바랍니다. 현재 해당선풍기 청소를 완료하였으며, 향후에도 관심을 가지고 청소를 수시로 하여 고객들에게 불쾌함이 없도록 하겠습니다. 더 자세한 사항이나 기타 궁금한 사항이 있으시면 대구시 철도시설과(이영길, 053-803-6646)로 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다. |
