민원사례 공개
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| 사례 | 시내버스 주행이 너무 느립니다. |
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| 답변일 | 2023-10-10 |
| 답변 |
◈ 안녕하십니까? 먼저 대구시 대중교통에 각별한 관심과 애정을 가져주신데 대하여 감사드리며 시내버스로 인해 불편을 겪은데 대하여 송구한 말씀을 드립니다. ◈ 귀하께서 대구시내버스의 저속운행으로 인해 불편을 지적하신 사항에 대해서 답변드리겠습니다. 시내버스는 노선마다 운행거리, 운행시간 등에 따른 배차시간(간격)이 상이하여 정체되지 않은 도로에서도 배차시간을 고려하여 운행해야 하는 경우가 있다는 말씀을 드립니다. 우선, 버스업체에 민원내용을 전달하여 운수종사자 교육을 통해 승객이 불편을 느끼지 않도록 적정 속도로 운행하고 교통상황 등에 따라 불가피한 경우 외에는 적정속도 운행과 배차 정시성을 준수할 수 있도록 행정지도 하겠습니다. 다시 한번 대중교통 이용에 불편을 드린점 죄송하다는 말씀을 드립니다 ◈ 앞으로도 시내버스 이용에 불편사항이 있으시면 달구벌콜센터(120)나 버스운영과(윤지섭 주무관, 053-803-4842)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다. |
