민원사례 공개

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사례	제안신청이 답변이 게재 되지 않았음에도 답변이 게재되었다는 메일과 문자가 발송됩니다.
답변일	2016-01-20
답변	안녕하십니까? 대구광역시청 행복민원과 ㅇㅇㅇ입니다. 시정에 관심을 가져주시고 또 두드리소를 방문해 주셔서 감사드립니다. 제안신청 후 받으셨던 문자는 처리과정에서 잘 못 발송된 문자였으며 바로 조치하였습니다. 또한 아이핀 인증시 발생한 페이지 오류는 현재 발생하지 않아 일단 자체 점검만 실시하였습니다. 오류가 발생할 당시 저희 시스템이 잠시 작업 중 이었거나 짧은 시간 장애가 발생하여 불편을 드린것 같습니다. 오랜기간 준비하고 지난 12월 2일 두드리소를 하였습니다만 이용에 불편을 드려 다시한번 사과드립니다. 앞으로도 많은 이용과 의견을 부탁드리며, "두드리소"가 이용하기 편리하고, 어떤 목소리든 빠르게 응답할 수 있는 시민소통창구가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.