민원사례 공개
더 빠르고, 더 편리하게 민원을 도와드립니다.
| 사례 | 425번 버스 노선 |
|---|---|
| 답변일 | 2019-07-05 |
| 답변 |
○ 안녕하십니까 먼저 대구시 대중교통에 각별한 관심과 애정을 가져주신데 대하여 감사 드리며, 시내버스로 인해 불편을 겪은데 대하여 진심으로 위로의 말씀을 드립니다. ○「여객자동차운수사업법」제26조제1항 등의 의하면 운수사업자 및 운수종 사자는 배차시간 등 운행계획을 준수하여야 함과 아울러 안전운행 및 여 객의 편의와 서비스 개선을 위해 노력하도록 규정하고 있습니다. ○ 귀하께서 제보해 주신 사항은 425번의 종점으로 황금고가교네거리가 아닌 두리봉터널종점까지만 운행하는 것에 대한 불편사항으로 보여집니다. ○ 해당 노선의 정방향은 황금고가교네거리를 기점으로 매곡종점까지 운행하는 간선노선이나, 역방향은 매곡정수사업소를 기점으로 두리봉터널종점까지만 운행하고 있으며, 황금고가교네거리까지 운행하지 못하는 이유는 회차별 운행종료후 버스대기가 교통안전의 문제로 인해 경북고등학교 동측 도로변에서 정차할 수밖에 없는 실정에 따른 것임을 양해해 주시기 바라며, 차량 내부의 노선안내도는 버스조합에 통보하여 빠른 시일내에 시정토록 하겠습니다. ○ 우리시에서는 시내버스 운행에 대한 지속적인 모니터링과 시민의 목소리에 상시 귀를 기울여 지역여건 및 노선의 이용수요, 민원사항 등에 대한 종합적인 검토를 통해 개선하여 시민의 시내버스 이용에 최상의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. ○ 앞으로도 대구시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며, 시내버스 이용에 불편사항이 있으시면 달구벌콜센터(120)나 버스운영과(김우진, 053-803-4842)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다. |
