민원사례 공개
더 빠르고, 더 편리하게 민원을 도와드립니다.
| 사례 | 앞산터널로-범안로 요금지불 구간 관련 |
|---|---|
| 답변일 | 2019-07-12 |
| 답변 | 1. 안녕하십니까? 귀하께서 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.2. 귀하의 민원내용은 “범안로 요금을 지불하는 구간에서 하이패스 차량 이용 칸이 차량 수에 비해 너무 적어서 늘 심하게 정체되고 있는 상황으로 추가로 하이패스 기기 도입” 해달라는 것으로 판단되며, 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. ○ 범안로 하이패스는 2015. 9. 17. 하이패스 도입 당시 한국도로공사에서 도로구조, 통행량 등을 종합적으로 검토하여 설치하였으며, 하이패스 이용의 편리성 등으로 특정시간대(출·퇴근)에 일시적 차량몰림 현상으로 정체가 발생하고 있는 실정입니다. ○ 일반차로에도 현금 외 카드(선불, 후불교통카드 등) 결재 등 다양한 방법으로 통행료 납부가 가능하여 하이패스차로 정체 시 일반차로를 이용토록 안내와 홍보를 지속적으로 실시하고 있으며, 교통정체 해소를 위하여 교통체계 개선 등 다양한 방안을 검토 중에 있음을 알려드립니다. 3. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 도로과 김성근, 홍성욱 주무관(☎053-803-4822~3)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. |
