민원사례 공개
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| 사례 | 대구 전체의 버스의 에어컨 사용을 자제시켜주십시오 |
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| 답변일 | 2019-07-19 |
| 답변 | ○ 안녕하십니까! 먼저 시내버스로 인해 불편을 겪은데 대하여 진심으로 위로의 말씀을 드립니다○ 귀하께서 제보해 주신 사항은 냉방시설가동 강화 등 서비스 관련사항으로 여객자동차 운수사업법 시행규칙 제44조 별표4 운송사업자의 준수사항에 의거 운송사업자는 냉방시설의 설치 및 관리를 규정하고 있습니다.○ 이와 관련하여 버스업체 및 버스조합에 냉방시설 정비 및 쾌적한 냉방상태를 유지토록 지시하였으며, 시간대, 기온, 습도, 승차인원 등 제반 상황을 감안하여 적정한 냉난방 온도 유지에 최대한 주의를 기울이도록 운수종사자 교육을 강화하도록 하겠습니다. ○ 또한, 우리시에서는 더나은 운송서비스 제공을 위해 상하반기(4, 10월) 한국교통안전공단, 시내버스운송사업조합과 합동으로 시내버스 일제점검을 실시하고 있으며, 앞으로도 지속적인 교육과 점검을 통해 승객의 안전과 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다.○ 향후, 버스이용 불편사항이 있을시 달구벌콜센터(053-120)나 버스운영과 (김우진, 053-803-4842)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 앞으로도 대구시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며, 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다. |
