민원사례 공개
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| 사례 | 환승제도 개선 |
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| 답변일 | 2019-09-02 |
| 답변 | ○ 안녕하십니까? 먼저 대구시 대중교통에 각별한 관심과 애정을 가져주신데 대하여 감사드리며, 버스 이용에 불편을 겪으신 점에 대하여 진심으로 위로의 말씀을 드립니다.○ 대구시는 '11년 2월1일 부터 대구시내버스 무료환승제도가 기존 승차후 60분에서 현재 하차후 30분으로 변경되었습니다. 기존 승차후 1시간은 장거리를 이용하시는 승객들은 무료환승혜택을 받지 못하는 부분이 발생하여, 지난 ’11년 2월1일부터 버스를 이용하시는 모든 분들이 혜택을 받을 수 있도록 하차후 30분으로 제도를 변경한 점 양지하여 주시기 바랍니다. 대구 시내버스는 2006년 부터 시민들의 안정적 버스제공을 위하여 시내버스 준공영제를 실시하고 있으며, 시내버스의 굴곡도를 낮추고 지하철, 버스와의 연계를 하기 위하여 무료환승을 실시하고 있습니다만 시 재정여건 및 현 노선 중복의 편법 사용 등 우리 시 만의 특수한 여건으로 무료환승시간을 현재보다 연장하는 것에 한계가 있는 점 널리 이해해주시기 바랍니다. 지적하신 부분은 장기과제로 계속 검토하여 시민에게 더욱 편리한 버스로 다가설 수 있도록 노력하겠습니다. 우리시는 2009년 부터 경산버스와 무료환승을 실시하고 있으며 금년 8월13일 부터 영천버스까지 확대하였습니다. ○ 향후, 버스이용 불편사항이 있을시 달구벌콜센터(전화 120)나 버스운영과(053-803-4845)로 연락주시면 성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 앞으로도 대구시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며, 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다.. |
