민원사례 공개

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제목 긴급재난지원금 카드 분실되어 재발급시 까지 얼마나 기다려야 하나요?
답변일 2020-06-04
내용 2020-05-11 09:20:43 

5월6일 카드 분실건으로 민원을 신청하여  6월1일 답변을 확인했습니다.
기쁜 나머지 2일 오전 재발급 받으러 시청 별관으로 찾아갔으나,  무조건 기다리라고 하니
답답합니다. 언제쯤이면 긴급(?)재난지원금을 사용할수 있는건가요...
재발급신청은 하지도 않은것 같은데, 언제 했다는건지...
오늘 방문으로 신청이 된건지...
부가적인 설명도 없고, 답답합니다.
답변 안녕하십니까? 대구시 코로나19 긴급생계자금지원반입니다.
먼저, 긴급생계자금사업으로 인하여 불편을 드려 죄송합니다. 
카드 재발급관련 접수하시는 분들이 많아서 지연되고 있습니다. 카드 재발급과 관련해서는 분실카드 사용정지, 잔액조회, 공문요청, 카드제작 등의 과정을 거치므로 단시간내에 발급은 어렵습니다. 최대한 빠른 시일내에 재발급 된 카드를 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다.  귀하의 기대에 부응하지 못하게 된 점에 대해 양해의 말씀을 드리며, 앞으로도 대구시정에 많은 관심과 격려를 부탁드립니다. 귀하의 가정에 행복과 건강이 늘 함께 하시길 바랍니다.

[대구시 7대 기본생활수칙]
- (제1수칙) 증상이 있으면 빨리 코로나19 검사받기
- (제2수칙) 마스크 착용 생활화 하기
- (제3수칙) 30초 손씻기와 손 소독 자주하기
- (제4수칙) 사람과 사람사이, 두 팔 간격 건강 거리 두기
- (제5수칙) 매일 2번 이상 환기, 주기적 소독하기
- (제6수칙) 집회 · 모임 · 회식 자제하기
- (제7수칙) 거리는 멀어도 마음은 가까이
뚜봇