민원사례 공개

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사례 교통카드 중복체크시 처리방법 문의
답변일 2021-05-10
답변 ○ 안녕하십니까!
   먼저 대구시 대중교통에 각별한 관심과 애정을 가져주신데 대하여 감사 드리며 시내버스로 인해 불편을 겪은데 대하여 진심으로 위로의 말씀을 드립니다.

○ 환불은 귀하의 카드사용이력을 조회하여 이중지출된 금액은 계좌로 송금할 수 있습니다.  전화로 안내 드린바와 같이 교통카드사 DGB유페이(080-427-2342) 전화하셔서 환불 처리 받으시면 됩니다. 

○ 앞으로도 대구시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며, 시내버스 이용에 불편사항이 있으시면 달구벌콜센터(120)나 버스운영과(이명희, 053-803-4845)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다.
뚜봇