민원사례 공개
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| 사례 | 강아지를데리고버스는못타나요??? |
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| 답변일 | 2016-02-22 |
| 답변 |
1. ㅇㅇㅇ님 안녕하십니까? 먼저 대구시 대중교통에 각별한 관심과 애정을 가져주신데 대하여 감사드리며 시내버스 이용중에 불편한 일을 겪은데 대하여 위로의 말씀을 드립니다. 2. 시내버스 운송약관 9조에 “장애인 보조견 및 전용 운반상자에 넣은 애완동물 외에는 동물을 데리고 시내버스를 승차할 수 없도록 되어 있습니다. 버스기사가 애완견을 데리고 승차하는 것을 묵인했을 때 다른 승객들의 항의 민원이 제기 될 수 있으므로, ㅇㅇㅇ님의 이해와 양해를 구합니다. 시내버스를 이용하는 시민들이 조금만 배려하면 쾌적한 공간에서 대중교통을 이용 할 수 있다고 생각됩니다. 3. 향후 버스이용 불편사항에 대하여 달구벌콜센터(전화 120)나 버스운영과(803-4812)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. ㅇㅇㅇ님의 가정에 건강과 행복이 함께 하길 바랍니다. 감사합니다. |
