민원사례 공개
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| 사례 | 지하철 3호선 숨을 쉴수가 없네요 |
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| 답변일 | 2016-05-10 |
| 답변 |
도시철도 이용 중에 불편을 끼쳐 미안합니다. 열차의 냉/난방온도는 에너지관리공단의 권장온도를 적용하고 있으며, 외기 온도 및 객실 혼잡도 등에 따라 송풍기 등을 가동하여 쾌적한 객실환경이 조성될 수 있도록 노력하겠습니다. ※ 에너지관리공단 권장온도 : 동절기 18~20℃, 하절기 26~28℃ 객차내 체감온도가 너무 덥다고 느끼시면 1544-0104(공사 대표문자)로 차량번호를 알려주시면 차량내 상태를 확인후 조치하도록 하겠습니다. 항상 정성을 다하는 도시철도공사가 되겠습니다. [담당부서 : 경전철검수부 TEL : 640-7772] |
