민원사례 공개
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| 사례 | 중앙도서관 홈페이지 가입의 불편함에 대해. |
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| 답변일 | 2016-03-22 |
| 답변 |
안녕하십니까? 먼저 대구시립도서관에 많은 관심을 가져주시고 이용하여 주신데 대하여 감사드리며, 또한 이용에 불편 드린 점 대단히 죄송스럽게 생각합니다. 현재 중앙도서관의 홈페이지는 로그인 없이 수강신청이나 건의사항 등을 올릴 수 가 있습니다. 다만 도서를 대출시 홈페이지가 도서관리시스템과 연동이 되어 있어 로그인이 필요한 사항이며, 개인의 도서대출과 이력, 현황 등을 확인하거나 시스템상 도서대출을 하시고 싶으시면 직접 방문하시어 본인 인증을 거쳐(개인정보동의) 야만 가능합니다. 즉 남부도서관 도서회원증이 있다면(처음 남부도서관 회원가입시 개인정보동의 에 체크를 함) 이 개인정보가 중앙도서관으로 넘어오기 위해서는 중앙도서관에 오셔서(1회만 방문) 개인정보 동의에 체크를 하셔야만 선생님의 정보가 중앙도서관으로 넘어오게 되어 이용하실 수가 있습니다. (서울은 도서관 홈페이지가 통합되어 운영되고 있으며, 처음 회원 가입시 모든 도서관마다 개인정보동의를 한 번에 할 수 있도록 시스템화 되어 있음) 이 부분은 대구시립도서관 전산시스템 및 홈페이지가 통합시스템이 아닌 개별 서버로 운영되고 있기 때문인데 2015년도에 시립도서관 전산 및 홈페이지 통합시스템을 검토하였으나 예산 사정이 너무 어려워 시행을 보류하고 있는 실정입니다.(홈페이지 및 각종 시스템 통합에 많은 예산이 소요됨) 우리 대구시에서는 이런 문제점을 해결하기 위해 향후 남구에 대구대표도서관이 건립되면 홈페이지 및 각종 시스템이 통합되도록 조치할 것이며 그렇게 되면 한번으로 이용하실 수가 있을 것입니다. 이점 널리 양해하여 주시기 바라며 불편하시더라도 조금만 참고 기다려 주시기 바랍니다. (홈페이지 이용 불편점은 체크하여 개선하도록 하겠습니다.) 답변내용에 대해 더 궁금하신 사항이 있으시면 대구광역시 교육청소년정책관실 (☎803-6678)으로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다. 감사합니다. |
