민원사례 공개
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| 사례 | 교통버스에 |
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| 답변일 | 2016-05-02 |
| 답변 |
○ 000님 안녕하십니까? 먼저, 대구시 버스운영과 대중교통에 많은 관심을 가져 주시고, 시내버스로 인하여 불편한 일을 겪은데 대하여 진심으로 위로의 말씀을 드립니다. ○「여객자동차운수사업법」제26조제1항 등의 의하면 운수사업자 및 운수종사자는 배차시간 등 운행계획을 준수하여야 함과 아울러 안전운행 및 여객의 편의와 서비스 개선을 위해 노력하도록 규정하고 있습니다. ○ 000님께서 신고하신 내용은 안전운행 및 운전자의 소양에 관련된 사항으로 민원내용을 해당버스업체에 통보하여 안전운행을 하도록 행정지도하겠으며, 또한, 대구시 교통연수원에서 실시하는 운수종사자 교육시 안전운행 준수 및 소양교육을 강화하여 시내버스를 이용하는 시민에게 불편이 없도록 적극 노력하겠습니다. ○ 앞으로도 대구시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며, 시내버스 이용에 불편사항이 있으시면 달구벌콜센터(전화 120)나 버스운영과(803-4842)로 연락주시면 성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 000님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다. |
