민원사례 공개
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| 사례 | 안녕하세요 교통약자택시에 대한 민원입니다 |
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| 답변일 | 2016-05-24 |
| 답변 |
평소 시정발전에 관심을 가져주신데 대하여 감사의 말씀을 드립니다. 먼저 나드리콜을 이용하시는 중에 불편을 겪으신 것에 대하여 깊이 사과의 말씀을 드립니다. 민원인이 말씀하신 특장차량에 휄체어 이용 장애인에게만 배차하라는 부분에 있어서 일평균 이용자수는 1,700여명에 달합니다. 특히, 민원인께서 신청하신 그 시간대는 이용자 수가 높은 시간이며 시내 차량정체 및 특정 당일 이용객 폭주 등 여러 상황들을 보면 배차에 있어 탄력적 운영이 필요한 부분입니다. 우리시에서는 앞으로도 시설관리공단과 지속적 협조체계하에 민원인의 불편을 최소화 시키기 위하여 더욱 노력하겠음을 약속드립니다. 항상 댁내 행운이 가득하시길 바라겠습니다. |
