민원사례 공개
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| 사례 | 쓰레기.. |
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| 답변일 | 2017-03-24 |
| 답변 |
○ 먼저, 쓰레기 수거 문제로 불편과 어려움을 겪으신 귀하에게 죄송한 말씀을 드리며, 다음과 같이 답변을 드립니다. ○ 우선, 귀하께서 거주하고 계신 달서구 성당동의 생활폐기물 수거일자는 종량제봉투(일반생활폐기물)는 일요일 및 공휴일을 제외한 월요일에서 토요일까지 매일 수거중이며, 재활용가능쓰레기와 음식물쓰레기는 격일제 수거중으로서, 재활용가능쓰레기는 월, 수, 금요일 수거하며, 음식물쓰레기는 화, 목, 토요일 수거중입니다. ○ 우리 시에서는 관할 구인 달서구에 요청하여 쓰레기 수거반원이 귀 댁이 위치한 골목안까지 철저히 확인하여 종류별 쓰레기를 철저히 수거토록 요청하였고, 조치사항은 - 생활폐기물은 담당 수거원이 현장방문하여 수거완료하였고, 수거원이 매일 골목안까지 종량제봉투 배출상태를 확인토록 교육하였으며, - 음식물쓰레기는 담당 수거원이 귀하와 통화하여 조치완료하였고 해당 수거일에 수거를 철저히 하고 음식물통을 제자리에 위치하도록 지도하였습니다. - 또한, 재활용가능쓰레기는 수거원이 수거완료(월요일 수거, 수요일 재방문)하였고 앞으로 해당 수거일에 철저한 수거를 하도록 지도하였습니다. ○ 쓰레기 종류마다 각각 다른 수거원이 방문하며, 골목안쪽 끝에 위치한 귀 댁의 위치를, 제때 발견하지 못하여 생긴 일임을 너그러이 이해해 주시고, 아울러, 달서구에서는 철저한 교육으로 이러한 일이 재발되지 않도록 최선을 다할 예정임을 알려드립니다. ○ 귀하의 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 자원순환과(☎053-803-4237)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 끝. |
