민원사례 공개
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| 사례 | 섬유패션, 쉬메릭과 같은 과오를 다시는 범치않는 대구시가 되길 바랍니다. 명품프라자 사후면세점 제대로해주세요. |
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| 답변일 | 2017-09-04 |
| 답변 |
평소 대구 시정 발전을 위해 많은 관심에 감사를 드립니다. 서문시장 명품프라자에 개장한 디몰 사후면세점은 글로벌명품 조성을 위하여 편리한 관광쇼핑환경을 조성하기 위하여 시작한 사업입니다. 개점과 더불어 국내 언론보도, 신문광고, 현수막, 옥외 전광판, 호텔 등을 통해 홍보를 실시 하였으며, 국외 관광객을 유입하기 위하여 현재 바이두, 웨이보, 웨이신, 언론기사, BBS, 여행포털(시트립, 마펑워)을 통해 홍보를 진행하고 있습니다. 민원인께서 지적하여 주신 부분에 대하여 중화권 관광객, 일본관광객, 지역거주 외국인 근로자, 유학생, 시장상인, 호텔 숙박객, 국내인 등 고객유동 조사를 통해 고객세분화와 타겟을 설정하여 면세점 활성화 방안을 준비하고 있습니다. 특히 국내 관광객을 위해 홈페이지 개발 및 블로그, 페이스북, 인스타그램 등을 통해SNS서도 적극 홍보함으로 성과를 높일 예정입니다. 서문시장 사후면세점에 대해 관심과 권고에 다시한번 감사드리며 발전을 위해 최선을 다해 노력할 것을 약속드립니다. 끝. |
