민원사례 공개
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| 사례 | 대구fc관련 구단주에게 바란다~ |
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| 답변일 | 2018-03-19 |
| 답변 |
평소 시정발전 및 대구FC 활성화를 위해 많은 관심과 진심어린 조언을 해 주신데 대해 감사의 말씀드립니다. 잘 아시는 바와 같이 2002년 창단한 대구FC는 시민구단으로 출발하여 근본적으로 수익구조가 취약하여 우리 시와 구단에서는 구단 활성화와 재정적 안정을 위해 그동안 다양한 노력을 기울여 왔습니다. 대구FC 온라인몰의 경우 팬 여러분께 다양한 상품을 제공하고 상품을 구매하실 때 적립금 및 쿠폰 지급, 공동구매 기능 등을 제공 받을 수 있도록 온라인몰 만의 차별화된 프로그램을 도입하면서 분리운영하고 있는데 대구FC 홈페이지와는 별도의 관리자 모드를 사용하기 때문에 하나의 사이트로 통합하는 것은 어려운 점을 이해해 주시기 바랍니다. 다만 조언해주신 것과 같이 대구FC 홈페이지 회원 정보를 불러와 회원 가입할 수 있는 기능은 가능여부 확인 후 개편하여 시민들께서 편리하게 이용하실 수 있도록 개선하겠습니다. 또한 SNS 통합 로그인 기능은 기술적으로 가능한 것으로 확인되었으나, 회원 등급 관리 등에 어려움이 발생하는 단점이 있으므로 이와 관련하여 충분한 논의를 거친 후 도입 여부를 결정하도록 하겠습니다. 경제적인 여유가 없는 대학생을 포함한 만19세 이상 청년들의 티켓 구매에 대한 부담감은 공감하지만 놀이공원, 아이스링크 등 대부분의 놀이시설을 비롯해 프로야구, 프로농구 등 타종목 스포츠에서도 할인혜택은 제공하지 않고 있어 우리 구단에서만 할인을 제공하는 것은 어려움이 있음을 널리 양해해 주시기 바랍니다. 참고로 대구FC는 현재 청소년과 아동을 대상으로 할인혜택을 제공하고 있으며, 대구FC 주주, 대구FC 사랑카드 결제자, 다자녀 가족, 문화누리 카드 소지자, 대구은행 아이조아카드 소지자, 병무청(예비군) 할인쿠폰 소지자 등을 대상으로 할인혜택을 제공하고 있음을 알려드리니 이용에 참고하여 주시고, 티켓북과 관련하여 말씀해 주신 의견은 2019시즌 티켓 정책 수립 시 검토해 보도록 하겠습니다. 기타 더 궁금하신 사항은 대구FC사무국(☎256-2003) 또는 대구광역시 체육진흥과(최영임 주무관 ☎803-3823)로 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다. 다시 한 번 대구FC 발전을 위해 염려와 성원을 보내주신데 대해 감사드리며, 대구FC가 이번 시즌에도 좋은 성적을 거둘 수 있도록 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 안녕히 계십시오. |
